고객센터


프로티켓의 소식 또는 궁금하신 사항을 확인해보세요.

공식 연락처 안내 사칭 주의

2025-11-30 17:21:03

조회수: 635

 

최근 저희 프로티켓을 사칭하여 

거래를 유도하는 사례가 확인되고 있습니다.

 

⏺️ 프로티켓은 아래 공식 연락처를 통한 

문자(SMS) 매입만 진행하고 있습니다.

 

📱 공식 문자 매입 번호: 010-2191-1675

 

위 번호가 아닌 개인 번호, 오픈채팅, 카카오톡 등

기타 채널을 통해 입금 또는 거래를 

요구하는 경우는 모두 사칭 행위이므로

절대 거래하지 말아주시기 바랍니다.

 

고객님의 안전한 거래 환경을 위해

항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

목록으로 돌아가기

이전글

은행별 점검 시간 안내

2025-01-09 19:30:44

2025-01-09

프로티켓 이용안내

고객센터

고객센터 운영시간: 연중무휴 07:00 ~ 23:30


채팅문의

카카오톡 친구추가 후 문의해주세요.


은행 점검시간

매입은 24시간 운영되며 입금만 점검시간 이후에 처리됩니다.


교환신청시 주의사항

  1. 프로티켓은 상품권 발행업체가 아닙니다.
  2. 상품권 특성상 교환신청 후 취소 및 환불은 불가합니다.
  3. 입금정보가 올바르지 않은경우 입금이 지연될 수 있습니다.
  4. 올바르지 않은 상품권을 지속적으로 교환신청시 사이트 이용이 제한됩니다.
  5. 고객님의 교환신청 내역은 분쟁 및 수사기관 요청에 따른 협조를 위해 1년간 안전하게 보관됩니다.
  6. 기타 궁금하신 내용이 있으신경우 고객센터로 문의해주시면 친절하게 답변해드리겠습니다.